如果你要激发员工或者学生创造性地解决一个新问题或者提出一个新办法,直接发奖金更有效还是表扬他们更有效呢?伊利诺伊大学(University of Illinois)的一项最新研究发现,在激发创造性思维时,金钱会比表扬获奖者的聪明才智、获得大家的认可更有效果。这项研究结果发表在《消费者研究杂志》(Journal of Consumer Research)上。
研究的领导者拉维·迈赫特(Ravi Mehta)说:“重视创造力的人注重的是那些奇异的‘超出常规’的事物。所以,他们不太可能关心他人的认同,或者在同事中的归属感。现金奖励会让我们专注于手头的任务,而社会认同奖励却会扼杀创造力,因为它会让我们产生从众心理,避免做出头鸟,会让你选择折中,而不是勇于突破边缘。”
这个研究中的一项实验是要求140名大学本科生来完成“创造性地解决擦鞋问题”这项任务,即在参加一次重要的公司宴会之前,如何快速清除鞋上的磨损处。有三分之一的参与者被告知,想出最有创造性的解决方案的人将赢得50美元。另外三分之一得知的奖励是他们的“解决方案、姓名和照片将刊登在校内杂志上。”最后三分之一没有任何奖励。
结果发现,竞争现金奖励的一组比另外两组提出了更多独创解决方案,期待社会认可和不期望任何奖励的两组“创造力水平相当”,这意味着登上杂志的奖励基本无效。当然,如果你是一名想要打动其他同行的艺术家,高知名度的奖励确实能够带来激励。但对于普通人来说,例如被邀请提供新产品创意的消费者,金钱才是更有效的激励手段。
迈赫特说:“要求别人更有创造力,其实是在要求他们离经叛道——突破社会准则。”会被同事指指点点的想法可能抑制团队的创造力,但直接发放奖金则肯定能够激发创新者。
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