人际关系带来的力量，能帮助人们变得更有创造性与韧性。然而，职场中的压力让人筋疲力尽，很多人都不会与同事交朋友。斯坦福大学同情心与利他主义研究与教育中心的研究科学家莫妮卡·沃莱恩认为，与同事交朋友，需要更多的同情心，她在《哈佛商业评论》的一篇文章中，给出四种方式，人们可以借助它们在工作中更富有同情心。
第一，提高感知痛苦的能力。职场中，人们传达出的痛苦信号通常都非常微弱，这让我们很难注意到他人的痛楚。沃莱恩建议，可以调整自己的情绪来配合同事，让自己更容易接近对方，这样就能够更好地捕捉到对方正在经历的事情。
第二，完善调查能力。职场中，很难去问一些私人问题。埃森哲、安永等公司正在为员工提供培训项目，以培养同情心的方式进行咨询。比如问“你还好吗？”这类问题，在合适的时间与空间内真诚地提问，也许可以提高彼此之间的安全感，打开心房。
第三，代入自己的感受。感知和理解了他人的压力后，通常都会产生共情反应（一种希望他人过得好的美好期待）。当我们了解到彼此的共同之处时，这种心理就更容易出现。
第四，有创造力地安慰。当他人遇到伤痛或压力时，依照社会惯例提供安慰的方式可能没有太大的作用。沃莱恩曾在研究中见过，一场重要的董事会会议召开前，一名经理的侄子不幸意外丧生。这位经理的同事们想出了几个非常有效的办法，比如让他不用出席董事会议、接受紧急任务，这样他就不用把精力集中在工作上；同时还将他们的假期让给他；共同为他的家庭创作了首诗，并在纪念仪式上分享。
沃莱恩说，太多人都把职场同情心、与同事做朋友看作是锦上添花，但如果人们能真正地关心对方，他们将会更有创造力、有韧性，并且渴望在工作上有所贡献。“人们很容易忽视他人的痛苦，假装自己不存在于办公室。但是无论我们是否主动去关心，他人正在遭受的痛苦都会显现出来，唯一应对的方法就是有同情心。”
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