一年前,科技行业还被公认为最酷的行业,但现在人们的态度发生了转变。畅销书作家大卫·布鲁克斯在《纽约时报》的一篇专栏文章中说,如今人们对大型科技公司的批评主要有三种:第一,它正在“伤害”年轻人。各种社交媒体都宣称要帮助人们终结孤独,但实际上,它增加了人们独处的时间,让人际交往变得浅薄,增强了人对社会的排斥感;第二,它为了赚钱故意让人们上瘾。“科技公司知道什么东西能让人们的多巴胺分泌激增,他们在产品中植入了大脑‘劫持’技术,引诱我们参与,还制造出了强制循环。”比如,阅后即焚软件Snapchat会奖励那些每天给朋友发照片的人,鼓励这种上瘾行为,越来越多的新闻推送都被设计成一个“无底洞”,一个页面接着一个页面,无休无止;第三种批评是,苹果、亚马逊、谷歌和Facebook这些大型科技公司几乎处于垄断地位,“它们利用自己的市场力量侵入用户私人生活,并把不公平条款强加给内容创造者和比它们小的竞争对手。”
面对这种态度的转变,布鲁克斯认为科技行业最好站出来、朝正确的方向发展,比如帮助人们追踪和控制使用手机的时间。尽管当下的技术,对于那些需要浅层意识参与的任务和乐趣来说非常有用,但它们往往会排挤并破坏人们取得成功所需要的深层意识, “网络适合人们保持联络,但不适合发展亲密关系;适合获取信息,但不适合深思。它会让你对某个人或某种情况形成第一个刻板印象,但很难让你去形成第3个、第15个和第43个看法。”
总之,大卫·布鲁克斯建议,大型科技公司应该为人们提供一些提高效率的装备,从而让他们离开网络,在现实世界里体验生活中最美好的东西。
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