哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森是全世界最知名的管理学家之一。《福布斯》杂志曾经称他是过去50年最有影响力的商业理论家之一。克里斯坦森提出的影响最为深远的理论是“颠覆式创新”。这是他在1997年出版的《创新者的窘境》里提出的。英特尔的传奇CEO安迪·格鲁夫、苹果创始人史蒂夫·乔布斯等人,都受到克里斯坦森这本书的影响。
不过,克里斯坦森的作品也并不总是直接同企业管理有关。2010年时,克里斯坦森受邀向哈佛学生做毕业演讲。在演讲里,克里斯坦森向学生们阐述,如何把管理学理论,应用到人生规划和个人生活中。后来,从这次演讲出发,克里斯坦森和另外两位合作者,一起就这个主题写了一本书《你要如何衡量你的人生》。
克里斯坦森说,他写这本书的目的,并不是提供答案,而是要告诉你如何思考。他也不认为生活的基本问题存在什么快速解决的方法和万能药,但是掌握一些有用的理论和思考方法,就能学会如何正确地思考,自己找到答案,而不是在畅销书里去获得现成的、但不一定适用于自己的答案。
这也是克里斯坦森以往和公司打交道时的经验。当人们问他公司该采取什么策略时,他很少直接给出答案。相反,他会阐述他的理论,而且,为了确保对方能理解他的理论,他会描述这个模式是如何在另一个完全不同的行业发生的。他说,自己讲完之后,通常人们就会表示明白,而且,会比他洞察到更多的东西,自己找到问题的答案。因此,“一个好的理论是具有普遍适用性的。它是一种规律,比如:什么事情导致什么结果、为什么会这样等。”
克里斯坦森现在要把那些在商业领域起作用的理论,结合到个人领域,讨论一个人如何更好地管理人生,如何制定人生战略。关于如何过好这一生,他希望每个人能依据这些理论和思考方法得出自己的答案。
下面就是他提出的八个会影响到公司命运,也能影响个人命运的理论。
第一个理论是“二因论”,或者叫双因素理论。这个理论最著名的研究者是行为科学家弗雷德里克·赫岑伯格。赫岑伯格把激励人们工作的因素分为两种不同因素:基础因素和动力因素。
所谓基础因素,指的是包括职位、薪水、工作条件、公司政策等在内的物质层面的因素。基础因素不好当然会让人不满。因此,好的工作需要提供好的基础因素。
但是,基础因素只能保证你不讨厌工作,并不会让你爱上工作。对工作不满的反义词并不是对工作满意,只是对工作没有不满。基础因素能做到的就是让你对工作没有不满。
那什么让你对工作非常满意并且爱上工作呢?答案是“动力因素”。动力因素包括挑战性、获得认可、责任感、个人可以得到成长等,它更多的是跟每个人的内心相关。所以乔布斯会说:“唯一让人有工作满足感的方法就是从事你认为伟大的工作,而通向伟大工作的唯一方法就是爱上所从事的工作。”
二因论没有那么理想主义,它承认物质激励的重要性。但是物质激励不是真正的动力因素。真正的动力因素是,一个人发自内心地想要去做某件事。因此,就像那句流行语说的:找到你喜欢的工作,你会觉得这一生没有一天在工作。热爱工作的人,会认为自己做的事情非常有意义,因此他们愿意努力工作。
按照二因论的理论,个人在规划职业生涯时,最容易犯的错误就是:把重点放在追求职业生涯中那些有形的物质成功的方面,却忽略了寻找自己的动因。
第二个理论是制定战略时的周密战略和应急战略。
克里斯坦森教授本人就是战略大师。在他看来,战略选择有两个截然不同的源头:第一种源头是预期之中的机遇,也就是事先规划好的路线中出现的机遇;第二种源头是意外出现的,当你按照自己制定好的计划或战略去行事时,发现出现了意料之外的问题,也出现了意料之外的机遇。
周密战略是事先认真规划好的战略;应急战略就是当你遇到意外情况时更新的战略。而且,这两种战略会互相转变。通常情况下,公司会用应急战略去捕捉新的机遇,但当公司根据应急战略调整了方向之后,应急战略就变成了新的周密战略。
举一个公司的例子。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿其实本来是想选在孟菲斯市开第二家店的,因为他的想法是,要在大一点的城市开大一点的店。但是,最后他选择在另一个小得多的城镇本顿维尔开店。原因是,首先,他的妻子明确告诉他,不想搬到孟菲斯市住。其次,他自己也意识到,把第二家店开到第一家店附近,其实还可以分摊运费和送货费。第二家店的大获成功,让山姆·沃尔顿找到了一个更好的战略:只在小城镇开大店,抢占市场优先购买权,让其他的零售商没有办法同沃尔玛竞争。
克里斯坦森教授说,几乎所有的战略都是周密战略和意外机遇(应急战略)结合的产物。因此,最关键的是,要行动起来,不断去寻找真正适合自己的工作。当你找到这样的工作时,就应该把应急战略转化成周密战略。
结合这两个理论,如果你已经找到了一个既能为你提供基础因素,又能提供动力因素的工作,那么你适合为自己的职业做周密战略。如果没有,那就根据自己遇到的情况,以应急战略作为调整。
希望克里斯坦森的这两条理论对你规划自己的人生有所启发。
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