048|与人吵架,为何总是“没发挥好”?

精挑细淘,得到头条。我是李南南。

今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,网易数读发布当代年轻人吵架统计报告。第二个是,苹果公司继上一次失败之后,时隔两年,再度发布智能音箱产品。

先来看今天的第一条。我们说个有点放飞自我的话题,吵架。注意,是真的吵架,可不打引号。现在很多书一谈到吵架,就特别喜欢上价值。最后上升到,你要爱和平、爱世界、爱自己。比如前两年有本书很火,叫《如何正确吵架》,书倒是不错。但实际说的并不是吵架,而是建立亲密关系的方法。但是今天,我们不做任何命题转换,要说的就是硬碰硬的吵架,而且是基于科学方法统计出的大数据。

就在前不久,网易数读发布了一份非常好玩的,关于年轻人吵架调查的报告。注意,虽然题目看起来好玩,但人家的研究方法可是非常严谨的。豆瓣上有个兴趣小组,叫吵架没发挥好,里面有36万人。网易数读团队统计了18000篇正文和评论,做了这份报告。

当然,我们读这份报告肯定不是为了吵架,而是我们可以把它,当成一个了解当代年轻人情绪的切口。看看大家最敏感的事情到底是什么。这能帮助你更好地跟人打交道。

咱们直奔主题。我从这份调查里,读出了这么四个关键问题。

第一,年轻人到底最容易因为什么事吵架?注意,重点来了。排在第一名的敏感话题是,结婚和彩礼。它的吵架热度指数是100,也就是满分。其中,热度指数是一个相对指标,出现频率最高的,就是100。再以它为基准,给其他词打分。排在第二名的是,人身攻击和侮辱,热度指数是85.2,这个好理解。而排在第三名的易吵架话题,你可能觉得有点意外,是开玩笑,热度指数仅次于人身攻击,是84.9,比性骚扰、插队和出轨还要高。这里的玩笑特指那些没有边界感的,带点嘲讽意味的玩笑。比如,你最近胖了,是不是怀孕了?

报告里分析,这可能是因为这类玩笑特别噎人。你明明听着不爽,但毕竟人家是打着玩笑的旗号,你要是正面反驳,倒显得没有肚量。于是越想越憋气,最后就吵起来了。

还有几个吵架原因,在这也大概念一下。比如道德绑架、谈论考试考不上、大男子主义或者爹味太重。尤其最后一条,爹味太重,也是当代年轻人吵架的诱因之一。换句话说,别动不动就对年轻人说教。

第二,哪些场合最容易发生吵架?排在第一的是,打游戏,吵架热度指数是100。一个误操作,就会被队友一通问候。排在第二的是排队,比如排队太慢着急,或者有人插队,这个场合的吵架热度指数是68.7。而排在第三的易吵架场合,你可能有点意外,是过年。热度指数是,37.6。这可能是因为过年回家,特别容易谈论一些扎心的问题,比如什么时候结婚?什么时候生孩子?买车买房了吗?排在过年后面的,分别是,相亲、装修、面试和遛狗。

第三,什么情况下,吵架最容易输?

咱们先看跟什么人吵架时容易输?分别是,朋友、妈妈、男朋友。这是前三名。换句话说,面对关系亲密的人,吵架容易输。而物业、房东、教练、邻居,得分还不到10分。赢面还是很大的。而且这里面有一个非常好玩的数据,就是女生面对男朋友,吵架输掉的指数是48.6。而男生面对女朋友,吵架输掉的指数只有11.4。换句话说,情侣吵架,在多数情况下,男生都觉得自己吵赢了。至少从这个数据上看是这样。

那么,吵架输掉的主要原因又是什么呢?排在第一的是,性格不适合吵架,被人怼了就不知道该说什么。排在第二的是缺乏经验。这两个都好理解。从第三名开始,原因就五花八门了。比如,因为一吵架就先把自己气哭了,因此输掉。再比如,气氛不到位,等等。

那么,遇到吵架,应该怎么办呢?这就要说到,这份报告里的第四个重点,应该怎么应对吵架?注意,下面这些可不是凭空推理出来的,而是36万人总结出来的真实经验。

首先,是要思考吵架的必要性。大多数人认为,维权或者遇到欺软怕硬,有必要吵。假如遇到对方撒泼,必要性就没那么强。其次,明确吵架的目的。在这里,绝大多数人都非常理智,认为吵架的最终目的,是为了解决问题,而不是撒气。最后,是把握吵架的对策。大多数人选择的对策是,直接回怼。排在后面的对策是,讲道理、微笑、协商,等等。

好,关于报告,咱们先说到这。

我知道,其实打心底里,谁都不愿意跟人吵架。但是,有时候听到让人不舒服的话,又总是忍不住。怎么办?之前很多人分享过《非暴力沟通》的模板,也就是先倾听对方的话语,再了解自己内心的渴望,最后向对方表达需要。但是今天,我想换一个路数。

我想跟你分享一个更好玩的工具。这是我看过的讲吵架的书里,最简单直接的方法,来自一个日本的沟通专家,叫森优子。她专门写了一本书,书名就叫《吵架又没发挥好》,去年刚出中文版。这里面有一套非常简洁的回击话术。不仅能让你心里痛快,还能让你显得很机智。我大概念一遍。

假如有人说,你长得真显老,真显大。你可以说,我的心也大。

假如有人说,你笑起来好难看。你可以说,那我让你见识一下我生气的样子?

假如有人说,你卸妆后肯定很一般。你可以说,我现在就是素颜啊。

假如有人说,你不觉得自己的脸很大吗?你可以说,你要不拿尺子量量看?

假如有人说,你多大年纪了?你可以说,这么关心我干什么?

假如有人说,你真是头脑简单没烦恼。你可以说,烦恼太多了,也不差这一会儿。

假如有人说,你看上去很小心眼,爱记仇啊。你可以说,没想到我实际上不是这样吧?

假如有人说,看来你这辈子结不了婚了。你可以说,你是算命的吗?

假如有人说,你太敏感了吧。你可以说,这叫情感细腻。

假如有人说,我对你根本没什么期待。你可以说,那你可真是帮我大忙了。

最后,跟你分享一个真事。前两年跟一位在居委会工作的得到同学聊天,她特别擅长调解夫妻矛盾。而这套方法的第一步,就是先挑动夫妻俩吵一架。她告诉我,有时候吵架不可怕。关系到僵局了,没架可吵才麻烦。而重启关系的第一步,也许就是先吵一架。当然,整个过程中,她也会在现场及时调解。这倒有点像那句话说的,万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。有时候关系僵住了,吵一架,弄出个裂缝,没准还能有转机。

再来看今天的第二条。就在上个月,苹果又发布了一波新产品。包括一款笔记本、一款主机,其中还有一个有点出人意料的产品,就是苹果的第二代智能音箱Homepod。

为什么出人意料?是因为苹果上一代的智能音箱,已经栽过一个大跟头。失利到什么程度?2018年发布,只卖了两年,就宣布停产。甚至连智能音箱的行业报告里,都没有记录它的名字。

这其实有点奇怪。按理说,苹果的产品能力不差,而且据说第一代智能音箱,研发时间长达5年,CEO库克亲自上阵主抓,其间还专门花了1亿美元,建造了一个静音室,专门做音箱的声学实验。这么一款产品,怎么会不行呢?

其实,问题的关键,不在于它的硬件配置,而是,它的兼容性不好。比如它不能通过iPhone打电话,不能读取手机上的日程,甚至不能播放第三方音乐软件。而这回发布的第二代智能音箱,最关键的进步之一,就在于更好的兼容性。

要知道,兼容性一直是智能家居领域的关键课题之一。不同品牌的产品之间,几乎都有兼容性问题。你看,不管是科技企业出身的华为、小米、百度,还是传统家电出身的美的、格力,都想打造自己的生态。结果就是,要想控制不同品牌的产品,你就得用不同的App。而且更麻烦的是,这些产品之间的连接方式还不一样,有的靠蓝牙控制,有的靠Wi-Fi,还有的用的是一种比较偏门的技术,叫ZigBee网关。它们之间都不互通。

那么,怎么解决这个问题呢?今天,我想跟你说说,关于智能家居兼容性方面的两个新进展。

第一个方案是,使用智能开关。也就是一种可以用手机控制的开关,不管是什么电器,比如灯泡、空调、热水器,都可以用它来控制开启关闭。你看,虽然更复杂的功能操作不了,但起码最基础的开关,能够在同一个App里实现了。而且更重要的是,即使不是智能家电,也可以安装智能开关,跟智能家居连到同一套系统里。于是,智能开关暂时充当了家庭中控台的角色,用一种比较简单的方式,把智能家居产品给整合了起来。

根据之前天猫发布的报告,智能开关已经是下沉市场最受欢迎的智能家居产品之一,年销量增速高达900%。另一方面,智能开关也慢慢成了精装修房的标配。2022年交易的精装修住宅中,配套了智能开关的,达到18.6%,在去年的基础上还升高了3.7%。很多智能家居品牌也开始相关的布局。

比如小米的米家,还有海康威视旗下的萤石。毕竟,抢占生态的事,谁都想做,尤其是,智能开关还是生态的上游。

不过,就在大家觉得,还得靠智能开关抢市场的时候,智能家居又变天了。这就是咱们要说的第二个兼容性解决方案,叫Matter。这是一个2022年10月发布的新通信标准。

简单说,Matter集成了各种网络模式,在本地形成一个小型局域网,只要你的智能家居产品支持这个标准,就能一起协作,互相通信。而且,在这个环境里,就算家里的网断了,智能家居之间的通信也不受影响。

这个新标准推出后,苹果、三星和谷歌等等大厂都立马支持。到现在,全球有280多家企业支持Matter标准,几乎行业里的所有企业都加入了,有点一统江湖的意思。

但是,具体到产品上,毕竟是新东西,第一批支持Matter的产品才刚刚出来,业内预计2023年,会有比较大的增长。对咱们消费者来说,到那个时候,智能产品的选择范围就大了。你不用顾此失彼,买了一个牌子就担心不能买另一个牌子的产品,只要瞅准Matter这个标识,有它的产品就都能买。

而这回苹果发布第二代智能音箱,也是因为,他们早早就加入了Matter标准。同时,Matter的出现,可能也会改变产业的竞争格局。过去,这个行业是一家厂商一个标准,大家在相互竞争,分同一个蛋糕。而出现一个统一标准,格局可能会变成,大家一起把蛋糕做大,厂商们要在这个过程中,找到自己的位置。

好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。

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