精挑细淘,得到头条。我是李南南。
今天,我将从两个话题出发,为你提供知识服务。第一个是,百威亚太公布2022年营收数据。第二个是,网传杭州悬赏百万,摆脱“美食荒漠”称号。
先来看今天的第一条。前段时间,啤酒巨头百威亚太公布了2022年成绩单,2022年全年营收64.78亿美元,同比下降4.57%。但是,尽管如此,百威亚太的母公司,百威英博集团,依然是全世界最赚钱的饮料公司之一。注意,虽然百事的总营收也很高,但百事不光做饮料,还做食品。假如只算饮料业务,百威英博大概是最赚钱的公司之一。
这背后有一个大前提,就是啤酒这个赛道,太大了。以前有本书叫《啤酒经济学》,我读完之后有一个感受,啤酒之所以赚钱,是因为它有一个特性。它是唯一一种,既能让你成瘾,又能补充碳水的东西。以前不是有那么句话吗,酒是粮食精。
这件事今天看,肯定算不上新闻。而且因为市场大,赚钱多,好像也并不稀奇。但是今天,我们来思考一下这个问题的反面,假如你锁定的是一个没那么大的市场,你能不能赚到大钱呢?答案是,能。
就在前两个月,有一本新书刚刚上市,叫《小池大鱼》。讲的就是怎么在一个不大的市场里,做成一门大生意?作者是日本小林制药的第四代社长,小林一雅。书名《小池大鱼》,小池指的就是你锁定的市场。比如小林制药,它做的全都是非常小的医药品类。比如,牙线、喉咙痛喷剂、小儿退热贴,等等。但是,在这个小池里,它却钓出了大鱼。根据财报显示,小林制药已经连续实现23个季度的净利润增长,连续22期增加分红。
那么,小林制药到底是怎么做的呢?这本《小池大鱼》能给我们带来这么三个启发。
第一,是怎么制定产品策略?小林制药的方法是,做利基式创新。所谓利基,就是利益基础。按照营销大师科特勒的定义,利基就是更狭窄地确定某些群体,找到一个没有被服务好的小市场,且这个市场有获取利益的基础。简单说,就是找到一个没被人盯上的小池塘。按照小林一雅自己的话说,“我们一直在做的就是一件事,坚守利基,不做市场领导者,也不做挑战者或者追随者”。面对大公司,你做你的,我做我的。
本来,这个定位方式不算新鲜。但是,小林制药把这个方法应用得特别极致。咱们先抛开产品不说,单看小林制药这家公司本身。你仔细琢磨这个名字,它虽然叫小林制药,但是它做的很多产品,并不是严格意义上的药品。比如,牙线、吸汗贴、马桶清洁剂,更接近消费品。换句话说,这是用制药行业的信用背书,做消费品行业的生意。这个定位本身,就是一个确定的利基市场。因为大家觉得,一个制药公司出的牙线,肯定质量可靠。
而且定位在牙线这种小品类,有个好处,就是在同样营收的情况下,它的成本比做大市场更低。你看,假设市场规模是每年100亿日元,一个企业特别努力,能从中抢到5%的份额,大概5亿日元。按说这个成绩算不错。但是别忘了,市场规模越大,竞争越激烈,你得有大量的成本放在营销上,而且还随时面临价格战的风险。但是,假如是一个10亿日元的小市场,你能占据50%的份额。营收同样是5亿,但因为这个池塘小,竞争对手少,你的营销成本就能降下来。
那么,怎么找到这个小池塘呢?小林制药的策略,就是快。毕竟,你能想到的市场,别人大概率上早晚能想到。关键是看谁快。为了保持这个快,他们有两个关键指针。
首先,是看哪些产品,国外已经有了,但是日本本土还没有。那好,就做这个产品。比如牙线,当年在欧美已经很普及,但日本人很少用。怎么办?在欧美普及,就说明这个东西有市场基础。而日本人很少用,说明还不习惯。那好,就把这个东西改造一下,让日本人能习惯不就行了。于是,小林制药就在牙线上加装了一个塑料棒。就有了今天你看到的牙线棒。
其次,小林制药验证产品是否成立,有一个句式,叫,要是,就好了。也就是,要是有个什么东西就好了。假如有人听到这样的感叹,就立马反馈给公司。小林一雅本人亲自下场,带着团队一起研究。据说,小林制药的一款主力产品,叫腋下吸汗贴,就是他们听到有人说,夏天要是有个能吸走腋下汗液的东西就好了。而且在小林制药,对优秀员工有一个很特别的称呼,叫顽皮员工。潜台词就是,鼓励你出去上蹿下跳,四处搜集信息。基于这两个指针,小林制药还有一套特别高效的产品研发流程。在小林制药,很多产品的设计、试用、迭代,都是同步推进的。
小林制药带来的第二个启发是,怎么给产品起名?小林制药在这方面,有一种钢铁直男的气质。所有的名字,都极其简单直接。他们的宗旨就是,要让用户看到名字,就知道用途。在小林制药,所有的产品命名,都遵循3S原则。也就是,short简短、simple简单、straight直接。
比如,退烧贴、消雀灵、头痛消、丝线牙签、毛发收集器、微波炉一扫净。再看小林制药的广告语,更直接。小林制药早期的广告语是,啊,小林制药。你看,一句花活儿都没有,就是公司名前面加了个感叹词,啊。他们还有一句广告语,叫,小林制药,你想到,我做到。你看,也很直接。
小林制药带来的第三个启发是,他们对干部,也就是管理层的要求。小林一雅早年间曾经写过一篇文章,叫《干部应该是这样的》,里面列出了对干部的十条要求,被称为小林制药的干部十条。这十条,你不用仔细记。它们说的其实都是一件事。这就是,一个管理层能否在关键时刻做出正确决定,取决于平时是否能踏踏实实地处理小问题。换句话说,扎马步,是打硬仗最重要的基础。
这十条包括,无条件地提高业绩、无条件地对自己决策的一切后果负责、培养发现问题和解决问题的能力、磨炼自己对客户利益的判断力、永远了解工作一线、不计代价地说到做到、永远磨炼自己的预见性、带着情感和信念培养下属、永远保持头脑敏锐,最后一条是,保持身体健康、心态积极、性格开朗。
后来,小林一雅又给这十条加了三条。分别是,贯彻简单易懂的经营和可视化管理、保持谦逊,以及想客户所想。
你看,每一条拿出来,都是常识。而且不光是这十条,假如观察小林制药的全部策略,你会发现,它们都可以概括成一句话,那就是,不玩花活儿,坚守常识。借用小林一雅的话说,就是始终坚持做简单且对的事,找到一个小痛点,创造一个大需求。
再来看今天的第二条。前不久有个好玩的新闻,说杭州打算悬赏100万来摆脱“美食荒漠”的名号。其实,原文是说,杭州市商务局召开了一次餐饮业专项会议,会议上提出,要组织制定杭帮菜菜系标准,对主导制定了相关标准的单位,可以给予最高100万元的一次性奖励。
这个有关“标准制定”的会议,传着传着就变成了,杭州要“悬赏100万摆脱美食荒漠称号”。会出现这个误解,也不能全怪网友。最近,36Kr还做了一次问卷调查,问,提起美食荒漠,你最先想到的城市是哪里?排在前三的城市,分别是北京、杭州、深圳。更早之前,2021年,DT财经也调研过一次微博内容,它们整理了微博上提到“美食荒漠”时出现的城市,前三名的排序一模一样,是北京、杭州、深圳。
这两份名单,还共同出现了许多其他城市,比如上海、南京、天津、苏州、青岛。你发现没有,被叫做“美食荒漠”的,很多都是大城市。这就奇怪了。照理说,大城市经济更发达,有更好的餐饮资源,理应成为“美食沃土”才对。
前段时间,我看到一个自媒体,叫做“食味艺文志”,就分析了这个问题。
首先,咱们得明确一个定义,什么叫美食?美食不存在客观标准,它只是一个主观感受。你觉得好吃,就是美食。跟食材贵贱无关。从这个角度看,所谓的美食荒漠,核心问题不在于食物本身,而是,这些食物跟食客之间的默契。你看,这份“美食荒漠”名单上的城市,除了大,还有一个共同点是,有能力吸引外来人口。像是北上广深,杭州、苏州,都是年轻人流入的重地。
换句话说,一座城市里,来闯荡的年轻人越多,就越有可能成为“美食荒漠”。这是因为,人对食物的最初好感,很可能并不来自名吃,而是平时的一日三餐。而当一个年轻人,远离了家乡的菜肴,就容易找不到这个跟食物之间的默契。所谓美食荒漠,就是这么来的。
但是,“美食荒漠”名单,还有一个反常的地方。那就是,北京和杭州这两个城市,被提起的概率特别高。在36Kr和DT财经的调查里,两座城市的票数加起来占了一多半,远远高于其他城市。
这可能是因为,北京和杭州,这两座城市,有一个共性。这就是,它们都曾经是经济文化的边缘地带,但又后来居上,成为新贵。
比如北京,从战国时期开始,一直是北部的边疆。但到了十三世纪,元朝建立后,北京开始成为首都,站到了历史舞台中央。再比如杭州,在江浙沪这片区域里,也很长一段时间都处在边缘地带,春秋时期,吴越争霸的时代,苏州和绍兴已经是都城了,杭州还是一片滩涂;东晋时期,王羲之在绍兴搞“兰亭雅集”的时候,杭州西湖才刚刚形成不久。一直到隋唐时期,开了大运河,杭州的城市地位才上来,再到十二世纪的南宋,杭州成为实际意义上的首都,才成了经济文化上的中心。
这就引出一个矛盾。你看,本地的饮食积淀,未必深厚。但是,你作为一座城市新贵,又不能接受这个空白。怎么办?只能就地取材,看本地有什么吃食,把它包装成地方名吃。比如老北京炸酱面,其实是劳动人民用来果腹的肉酱拌面;名气很大的豆汁儿,是制作粉皮粉条的中间料舍不得丢,发酵后重新煮了吃;卤煮、炒肝,是猪下水煮熟,加入各种香料遮盖味道,再勾芡增加饱腹感。还有个说法是,皇宫里只吃肉不吃下水,下水流出宫外,就成了北京的民间名小吃。
我们经常说,美食得慢慢品味。什么叫品味?一来,是品它的味道。二来,是品其中的文化和背后的故事。换句话说,网上老说什么北京无美食,并不是真的不好吃,也许只是有人觉得这些食物,可供探索的意义,还有背后的故事不够多。
假如非要在小吃和名吃之间,找一个分界线,给你提供一个参照。著名的摄影师曹郁,曾经拍过一个纪录片。里面采访过一位经营老北京涮羊肉店的老板,当时老板喝多了,眼里含着眼泪说,你看我切这个羊肉没有?讲究。讲究跟将就,一字之差,天壤之别,明白吗?
换句话说,到底是日常小吃还是名吃美食,不在于食物本身,关键看你怎么对待它。你要是将就,随便吃吃,它就是个小吃。你要是讲究,不远千里过来打卡拍照,它就是名吃美食。
最后,总结一下,今天说了两个话题。怎么在小市场里做成大生意,以及一个城市为什么会被称为“美食荒漠”。假如你的身边有人对这两个话题感兴趣,推荐你把今天的节目分享给他。
好,以上就是今天的内容。《得到头条》,明天见。