大多数人都很反感各种“传言”以及“小道消息”，不过，BBC网站的一篇报道提出，“传言”有时也会很有用。新浪科技编译了这篇文章。
第一，大部分“人际传言”都不是恶意的。提起“传言”（gossip），人们想到的就是，背着一个不在场的人，说他的闲话。在社会科学中，人际传言的定义是：人们对一位不在场的人，进行正面或负面的信息交换和评价。它是人类分享信息的关键方式，而且大多数“人际传言”其实都是正面的，或者至少是中性的。一项在英国开展的研究显示，大约仅有3%-4%的人际传言是恶意的。
第二，“人际传言”中的信息大部分都是真实的。文章提出，人们需要区分“人际流言”（gossip）和“谣言”（rumour）。相比之下，人际流言会更加局限在一个小圈子里，大部分都是真实的信息，如果是假消息，就应被归为谣言。英国社会心理学家詹尼佛·科尔（Jennifer Cole）说：“人际流言不是关于某个环境中所发生的事，它更多是关于人。”萨利·法莱是巴尔的摩大学心理学教授，在她看来，人们总会渴望知道他人的信息，当我们无法从正式渠道获得信息时，很多时候就会依赖于人际传言这样的非正式渠道去了解。
第三，男性与女性对待“人际传言”的方式不同。男性之间传递这些信息，更多的目的是自我提升和自我激励，他们更倾向于将它视作是“信息交换”或者“保持信息更新”；女性们更喜欢花边新闻，而且还会带有许多细节信息和生动的语调语气。
第四，人们会利用名人传言开启一段对话。 美国波士顿伊曼纽尔学院教授麦克唐纳（Andrea McDonnell）指出：“有些时候，名人绯闻会被作为一种谈话的‘引子’，以便引入一些通常可能会让谈话的另一方感到不舒服或者不自在的话题，用名人的轶事作为引入，可以起到缓冲作用。”
不过，有时候传言会不可避免地带来伤害。怎样尽量减少人际传言的弊端，放大它的益处呢？詹尼佛·科尔的建议是：1.保持流言的秘密性；2.让它变得有用；3.不要撒谎；4.传言要与倾听者自身的利益相关。另外，传播传言时不要匿名，也会增加可信度和益处。
以上，就是BBC对“传言”的分析。希望对你有帮助。