王慧文:为什么大部分人会处在愚昧之巅?

美团联合创始人王慧文在极客公园的活动上,接受了极客公园创始人张鹏的访问。王慧文谈到了美团的上市、他对心理学上著名的邓宁-克鲁格效应的理解等。

邓宁-克鲁格效应,又称达克效应,大意是,人很容易对自我产生认知偏差,最简单来说,就是会过于高估自己。王慧文此前曾经在朋友圈贴出了达克效应的曲线图。那张图说,大部分人其实都处在愚昧之巅。人能够成长为智者和大师,要先从愚昧之巅,掉到绝望之谷,然后再从绝望之谷,辛苦攀爬,经受攻击和辱骂,积累知识和经验,成为智者和大师。王慧文当时的评论是:“有担当的管理者的一个重要责任,就是把下属从愚昧之巅推向绝望之谷,至于能否爬上开悟之坡,看个人造化。”

人都有向上之心。每个人都想成长为智者和大师,但是绝大部分人都没有走上这条路。在他看来,原因在于,“大部分人没有完成的是从愚昧之巅到绝望之谷这个过程”。因为大部分人不知道自己在愚昧之巅。

这里面存在一个信息不对称,因为讽刺的是,大部分人都能看到别人站在愚昧之巅。“为什么自己在愚昧之巅不知道,就是因为每一个人在自己成长的过程中,没有得到有效反馈,没有人告诉他你现在在愚昧之巅。”

至于别人为什么不愿意告诉你?首先因为其他人没有这个责任,其次是因为指出这一点,其实是有风险的,因为会得罪人。

王慧文还谈到了在上市过程中,美团同投资人沟通的事情。他说,其实之前他对上市的判断是,这件事情没多难。因为美团上市只融40亿美元左右,而在上市之前,美团做了一轮融资是30亿美元,当时还超额认购了,认购额达到60亿美元,融资的速度也很快。他以为上市融资也没什么区别。

结果他发现,私募投资人和二级市场投资人风格很不同。私募融资时,每一个投资人留给这家公司的时间都非常多。投资人基本会用上一天时间,先跟创始人王兴聊两个小时,然后跟负责每个业务的高级副总裁聊一个半小时。这样,投资人可以了解到美团做的每个业务,以及它们之间的联系。但在上市融资时,他们发现,每家机构只能给他们一个小时时间去介绍自己的业务。这时候,就需要他们要高度抽象和简化自己,让投资人能够了解这家公司。最后,美团用的是一个“Food+Platform”(吃+平台)的概念。

这个概念是说,美团通过在“吃”这件事情上下的苦功,积累出了平台的资源和能力,然后,这个平台上可以有其他业务出现,比如酒店。餐饮是建设平台业务的驱动力,平台上再长出非餐饮业务。

不过,在如何定义美团这件事情上,他非常反对自我设限。王慧文引用了孔子的话“君子不器”。他理解这句话的意思就是,君子不要搞自我定义,不要自我设限。

外界在讨论某家公司时,喜欢用这家公司有哪种基因,或没有哪种基因来描述。比如,阿里巴巴没有做社交的基因,腾讯没有做对公业务的基因等等。但在王慧文看来,不要用基因这个词来给自己设限。基因是可以变化的。人的身体每天都在发生基因突变。只不过,因为变错的概率比变对的概率高很多,所以大家很恐惧基因变化。美团的历史就是一直在变。所以,当有人跟他说,美团的线下基因很强时,王慧文会说,这么讲的人对美团的历史一定不够了解。

最后,美团有一句slogan,是“让每个人吃得更好、活得更好”。这句是对外的。美团还有另一句对内的口号是,“以科学和技术去追求真理”。王慧文说,这是美团的世界观,他本来想要用“以科学和工程追求真理”来表达。但他觉得工程这个词对很多人来说不知道意味什么,所以才改成了技术。

在他看来,人类文明发展到今天,整个发展都是由科学和工程两部分构成的。科学是一种认知方法,人用科学来认知世界、人类、社会和自己;工程是改造方法和建设方法。“要用正确的工程方法,把你的科学认知、实践、创造成那些对人类生活有价值的事情。”做任何一件事情都是工程,因为要设计和组织这个事情的过程。“科学和工程对整个人类来说,是真正在创造价值的事情。”

以上就是美团联合创始人王慧文在最新的访问中谈到的内容。希望对你能有启发。

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