盖伊·川崎:乔布斯教给我的六件事

盖伊·川崎是硅谷的一名投资人和畅销书作家。不过,他的另一个身份很多人会更感兴趣:川崎曾经担任过苹果公司的首席宣传官,是苹果公司的早期员工和乔布斯的朋友。川崎在《企业家》(Entrepreneur)杂志上发表了一篇文章,主题是,他在乔布斯身上学到的六件事。

第一,人们不会告诉你他们需要什么。如果你真的去问用户,他们想要什么。得到的回答,无非是希望现有产品更好、更快、更便宜。就像亨利·福特那句著名的话说的:人们只会说自己想要一架更快的马车。

川崎曾参与苹果麦金塔电脑项目。在当时,也就是20世纪80年代,苹果消费者想要的是更好、更快、更便宜的苹果二代电脑,不会有人说自己想要麦金塔。但是,“真正成功的企业家能创造出人们没有明确表达出需求的产品”。

第二,专家没办法告诉你要做什么。专家擅长的是,告诉你现在出了什么问题。但是,专家不会告诉你要怎么去解决问题。而且,专家跟消费者一样,也不知道人们真正想要的是什么。

第三,不要仅仅只是改善现有状况,而要在新的层面展开行动。“改善现有状况当然有回报,不过真正的创新和企业家精神在于你进入新的层面,创建新的趋势。”这一点用乔布斯自己的话说,就是要“自我吞噬”。比如,苹果的iPhone其实是吞噬了苹果的iPod业务;而苹果的iPad,也在吞噬苹果自己的笔记本电脑业务。

第四,设计很重要。“单纯的性能优良已经不够了。你的产品或服务,现在需要用一种优雅而令人愉悦的方式来完成它们的使命。”乔布斯本人忠实地践行了这一点。

第五,价值和价格不是一回事。不要关注价格,而应该把心思放在提供价值上。不过,更关注价值的苹果,产品价格一般都要高一些。也许,值得注意的是川崎指出的另一点,价格更高的产品,“降低了培训成本,产生了更好的效果”。价格高成为一道过滤器,吸引来的都是真正认同产品价值的用户。

乔布斯惯于在发布会上说,“还有另一件事”,然后发布一件重要产品。川崎借用了这个习惯。

他给出了第六个建议。“史蒂夫·乔布斯告诉我,有些事情需要先相信才能实现。怀疑论者总是认为眼见为实。但如果你想成为一名企业家,就必须相信你的理念。这就是为什么史蒂夫·乔布斯改变了世界,而大多数人都在等待世界改变。”

这一点,有点像马云喜欢说的一句话:大部分人是因为看见,所以相信,而我们是因为相信,所以看见。

以上就是曾经乔布斯身边工作过的人,从乔布斯身上学到的六件事。希望对你能有启发。

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