经济学家许小年在中欧社会责任主题论坛上说，很多人和公司，会把企业的社会责任，等同于做公益，这其实是一种对“责任”的误解。
他引用管理学大师德鲁克的话说，其实，企业的目的只有一个，那就是创造客户。为了实现这个目的，企业有且仅有两个基本职能：营销和创新。组织存在的目的就是为社会提供某种独特的服务，超出这个范围的社会责任，如果可能减弱或者损害企业的绩效能力，那管理者必须予以拒绝。
换句话说，企业的第一社会责任，是以尽可能低的成本为公众提供产品和服务。如果做不到这一点，那这个企业无论做多少公益，都是不负责任的企业。
然后，为了能够给社会提供产品和服务，企业要满足包括管理者在内的员工的需求。这是企业的第二社会责任。满足员工的需求，不仅仅是要让员工得到经济收入，还包括要帮助他们在企业中找到自己的发展空间。许小年说：“员工不是企业实现利润的工具，而是企业存在的目的，正如德国哲学家康德所言，人是目的本源。”
在他看来，两家优秀的中国公司，华为和阿里巴巴，在对使命价值观的设定上，其实大同小异。华为的企业价值观是，以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。阿里巴巴则提出，客户第一，员工第二，股东第三。两家公司都在强调客户和员工。强调客户和员工，不是说利润不重要，“德鲁克反复告诫的是，利润是企业履行其社会责任的结果，是经营效率的衡量，而非企业的使命。”
在第一社会责任和第二社会责任之后，是企业的第三社会责任。企业的第三社会责任，就是当公司跟社会发生互动时，需要考虑和承担的责任。当第三社会责任跟企业的绩效发生矛盾时，比如生产过程中产生污染问题，这时候，德鲁克说，最好的方法，是能把问题的解决方案变成一门新的企业业务。比如，把污染解决方案变成环保业务。其次，是遵守监管法律。最后，如果进入到法律的模糊地带，那么，企业要遵循一个准则，就是在完成自己使命的过程中，不对他人造成伤害。
以上就是经济学家许小年结合管理大师德鲁克的理论，对企业社会责任的定义和划分。企业社会责任的第一优先级，是为社会提供公众需要的产品和服务；第二优先级，是为员工创造收入和个人发展空间；第三优先级，是积极参与社区的建设。希望对你了解这个话题有帮助。