我是陈海贤。上节课，我们简单介绍了一下《蛤蟆先生去看心理医生》这一本书。这本书讲的是：蛤蟆先生他好像得了抑郁症，他有一帮热情的朋友们，在报纸上看到了一个心理咨询师叫苍鹭，就帮他预约了心理咨询。
那今天这一节课，我们就来看看心理咨询是怎么开始的，以及我要澄清一个误区：咨询师不是直接提供解决方案的人，而是帮助你，让你自己开启改变的人。
好，这件事其实是很讲究的。为什么呢？因为很多来访者会有误解：我是来找你要一个答案的，就像医生看病一样，你给我开一些药就好了。但是，第一次咨询时，咨询师要告诉来访者：你来咨询，不是我给你开药，直接给你答案就好了。
心理咨询更像是我们两个人建立一个同盟，你去探索改变的可能性，我来一起帮你。所以，我是协助者。除此之外，心理咨询还有一个很重要的作用，就是激发来访者的动机。最后，来访者会觉得：咨询真的是有效的方式，我愿意为自己去改变。总结来说，第一次咨询希望达到三件事。第一，界定好咨询师和来访者的关系，第二，激发来访者的动机，第三，建立同盟。
其实在真实场景下，一些咨询师会这样问来访者来开始咨询，他会说：你有什么需要我帮助？我能帮你什么？我想问问你：这个开头你觉得好吗？
虽然听起来这是很正常的表达，但我觉得它有不好的一面。是什么呢？就是它已经界定了咨询师是一个有能力的助人者，而来访者是一个没有能力的求助者。这种设定的本质是：都是来访者本身的问题。他一直觉得自己是没有能力的，我只是一个依赖别人的人，所以才会出现各种各样的问题。
说完基本原则，我们再看《蛤蟆先生去看心理医生》这本书里面，苍鹭和蛤蟆先生是如何开启咨询的。我自己认为苍鹭的做法很不错。
蛤蟆先生被带到了咨询室里，咨询师苍鹭就看着蛤蟆先生，不说话，蛤蟆先生他也不知道该说什么。开始他还以为苍鹭会讲一番大道理，这是他的朋友给他的经验。所以他也沉默，两个人沉默了很长的时间。这整段沉默让蛤蟆感到血液涌上头部，觉得紧张气氛加剧，很不舒服。所以，蛤蟆自己忍不住了，说：“你不打算告诉我该怎么做吗？”苍鹭说：“你想听关于什么的建议？”蛤蟆就说：“我希望你告诉我怎么才能好受一些？”苍鹭就说：“你感觉不好受？”蛤蟆就说：“是啊，不好受，他们一定把我所有的事告诉你了吧。”苍鹭就问：”他们是谁？”然后蛤蟆就说：“他们就是我的几个朋友。”然后蛤蟆就哭了出来。”
为什么我觉得这一段很特别呢？有效的心理咨询，就像看一个话剧一样，它是要有一种张力的，因为张力会促使改变发生。在这本书里，我认为苍鹭做的好就是因为它是用沉默来制造一种张力的。而这个张力告诉蛤蟆先生什么呢？它告诉蛤蟆先生：你以为咨询师理所应当要告诉你一些解决问题的方法，但不是这样的，这些不是理所当然的。所以蛤蟆先生就觉得，他被拒绝了，所以他就哭了。而苍鹭他也没说什么话，就把纸巾推到蛤蟆先生那。
所以我认为，苍鹭他不是同情取向的咨询师。什么是同情取向的咨询风格呢？举个稍微不那么常见的例子，咨询师会很像一个妈妈或者一个慈爱的爸爸，你一哭，就拼命地去安抚你的情绪。那比较好的一种状态是什么呢？就是共情。
共情是我真的理解你的处境，能够设身处地地来想你遇到的困难。同情是什么呢？就是刚才说的，那种居高临下的照顾，觉得：你是弱的，是可怜的，所以我才来照顾你。这也是很多人不喜欢被同情的原因，因为同情某种程度上就是一种贬低。
回到书里，苍鹭没有这种同情，他比较严厉。当蛤蟆说现在我准备好听你的，不管怎么样，只要你觉得最好的，我都会照做。咨询师苍鹭就说：“你的朋友想让我给你做咨询，以减轻他们对你的担忧，你似乎也想得到帮助来让你的朋友高兴。那我觉得你的朋友才是真正的来访者，你觉得对吗？”
这段话的意思是什么呢？谁有动机，谁有需要，那谁就是来访者，对不对？如果你自己没有动机，或者你的动机只是为了让朋友高兴，那朋友可不就是来访者嘛。
所以蛤蟆先生听完了以后他就一脸迷惑，可是恰恰就是这个迷惑，让他明白心理咨询到底是怎么回事。其实，心理咨询是一个自发的过程，你是为了自己，你自己觉得需要，那我们才能合作。这个就是在激发来访者的动机。
说完心理咨询是怎么开始的，不知道你发现没有，在这段咨询中，也存在很微妙的人际关系。当蛤蟆说：我准备好听你的，不管怎么样，只要你们觉得最好，我都会照做。
一方面蛤蟆表现出来很依赖咨询师苍鹭的样子，但另一方面他也在挑战这个咨询师。请注意，他不是以不服从来挑战咨询师，而是以逆来顺受的方式来挑战他。他在说：既然你们都比我聪明，有办法，那我就服从你们好了，我就变成孩子好了。我要看看你有什么办法，你真的有办法让我好吗？我如果不服从你，我就用不改变来告诉你，你也没有办法。
苍鹭怎么回应他的挑战呢？他告诉蛤蟆：我不会接受你的设置。这个设置就好像你是软弱的，我是权威的，你没有办法。我不接受这个设置，除非你能为自己负责。我觉得这个回应还是起效的，因为他让蛤蟆开始思考：那我要怎么办才行。
之后，蛤蟆先生的状态就从一个小孩子变成了一个为自己负责的成年人。蛤蟆先生就跟苍鹭说：我刚才表现的像个混蛋，我们的咨询能重新开始吗？这时候，他们才重新界定了彼此的合作关系。
我认为，到这，这就是心理咨询最重要的目的就达到了。它不是直接教给你道理，而是通过鉴定关系把你作为成年人，理性的、成熟的这一面给勾出来。所以，当蛤蟆先生说我们的咨询能重新开始吗？苍鹭回了一句说：其实我认为我们的咨询已经开始了。
好，我们回顾一下整个过程。蛤蟆先生和苍鹭建立了同盟。同时，这个过程激发了蛤蟆的动机。它让蛤蟆去思考：我是想为自己改变的。而且苍鹭和蛤蟆先生的关系也界定很清楚了。
当然，蛤蟆先生也会有其他的疑惑，比如说他问：你觉得我会好起来吗？这个也是很多我的来访者会问我的问题。我觉得这个时候苍鹭先生就体现了他作为一个支持者的力量。他说：蛤蟆先生，如果我不相信每个人都有能力变得更好，我就不会做这份工作。我无法保证事情一定会变得更好，但我可以承诺的是，我会对你倾注我全部的关注，我也希望你对咨询是全心投入的，假如我们都像这样一同共同努力，就能预见积极的结果，待归根到底，这一切取决于你。
苍鹭说的正是我们咨询师的心声：我是愿意为你全心全意的付出，投入我所有的关注，我同时相信每个人都有变好的可能。可是同时这一切是取决于你的，你提供了多大的动机，多大的改变的意愿，然后加上我的专业能力和我们的合作，才能决定最后走多远。
你看，短短的一次咨询，如果让我评价，我觉得苍鹭做得很不错，又有张力，也界定了咨询室和来访者的关系，很有大师的风范。他也告诉了我们，咨询师最重要的作用不是告诉来访者要怎么做，否则来访者听起来收获了道理，可是来访者作为一个软弱的依赖者，让别人为你负责的角色没有变，那么改变也就没有发生。
好，从这一节课里，我们能简单地理解心理咨询所认为的改变是什么，以及我们怎么通过这种简单的互动让改变逐渐开启。当然，这只是一个开始，下节课呢，我们继续来讲第二次的咨询，看看苍鹭做了什么，才促进了蛤蟆先生的改变。
我是陈海贤，我们下一节课再见。