内心有纠结，就来问花姐。
你好，我是脱不花。
昨天刚说了我们的同学藏龙卧虎，今天就迎来了一位管理亿级业务的总经理。这位同学给我写了一封很长的信，里面提供了丰富的背景信息和细节，所以我对他的问题感同身受。当然，为了保护这位同学的隐私，我还是先把他的长信做一个简单的提炼概括。他说：
非常感谢这位同学的来信，谢谢这么信任我。而且我先要表达一下对这位同学的佩服，这是真正的自我发展、终身成长啊！
在今天的市场环境中，管理一个成功的线下服装零售公司很不容易，尤其是作为一个“外来的职业经理人”需要与家族企业的创始人和继承人一起合作时，更是难度升级。这既是对你专业的考验，也是对你的沟通、整合能力的挑战。
但是，我想说，大部分中小型民营企业，特别是传统行业的企业，都具有家族企业的特征。如果我们轻率的给家族企业打上负面标签，那我们可能就是人为的缩小了自己的可选机会、堵上了自己的路。针对你的问题，我想从两个方面给你一些建议。一个偏专业，一个偏人际，中西结合疗效好。
首先，把投资回报比，也就是ROI这个逻辑，引入你所有想实施的事情里面。
家族企业的大家长，通常是苦出身，经历过漫长的艰难岁月才能走到今天，过程中不知道被人骗了多少回，所以会特别在乎自己对企业的控制权和风险防控。尤其是一个零售代理企业，利润非常微薄，如果不善于抠成本，早就被大浪淘沙了。所以，你眼里的老板抠门儿，反过来说可能正是老板的过人之处。
我相信你想做的几件事，必然有你业务上的价值，但是，就你给我来信中体现的表达方式而言，看在老板眼里，你提议的只有一件事：多花钱。翻新店铺要花钱、聘更好的店长也要花钱。这当然就让老板心中警铃大作。因为创新的好处并不确定，但是多花钱的坏处可是显而易见。这也是为什么，与大部分人的印象相反，继承人进入公司后，通常比父辈更打引号的“抠门儿”，因为控制成本少花钱，这是最容易做成的事儿，也是他们的安全感来源。
所以，要让你的老板理解和支持你想做的事，唯一可能破局的方法是通过“投资回报比”来阐述你的计划和需求，也就是要善于给老板算账。想象一下：
将这个概念应用到你的业务中，你就明白该怎么推动一件事了。比如你提到的店铺翻新。翻新店铺需要一笔初期的投资，比如购买新的设备和装修费用。这些就是“种树”的成本。翻新后的店铺能吸引更多顾客，增加销售额，这就是可能收益。我们所说的要给老板算账，不是单独去算“老板这个花不了多少钱”而是去算“老板这个能挣不少呢”。
那怎么给老板算账呢？
第一，要用老板能看懂的方式，清晰地呈现成本和预期收益。成本方面要具体列出翻新店铺需要的所有花费，例如新的装修材料费、陈列用品采购费用、工人工资等。
收益计算也要细化，比如预测翻新后顾客进店量能提高多少，以及按照行业经验，计算这些顾客能转化为多少销售、产生多少利润。例如，如果预计翻新成本是10万元，而预测翻新后一年内销售额能增加20万元，则ROI为（20万-10万）/10万 = 1，即100%的回报率。当然，你要提供一些可靠的参考依据，不能凭经验忽悠老板。很多时候，当我们真的用这种方式细化自己的想法时，也会发现，自己的经验也不见得总是对的，老板的偏见也不见得没有道理，及时修正自己的想法，也是宝贵的成长。
第二，要迎合老板省钱的习惯，再给老板升级算一笔账。比如，虽然行业的成本水平是那样，但是，你找到了一个办法，可以在某些方面，省掉常规的那笔支出，比如这个翻新方案主要靠软装色彩调整，不需要工人进场施工等等，这样，你就进一步降低了成本。当然也就提高了ROI。这一步的策划非常重要，老板花这么多钱请你来，就是想看到这个。这也是你提高自己威望的方法。
第三，抠门儿，换个方式说就是厌恶风险，所以你要主动提出降低风险的策略：比如提议分阶段实施，像是先在一两家店铺试行新的设计和布局，验证了效果之后，再决定是否推广到其他店铺。
总之，你想说服一个人，不能拧着来，他讨厌什么你偏要强推什么，而是要顺着来，他偏好什么你就先满足什么。当然，如果在某件小事上，老板支持了你的想法，那么在完成后，一定要主动进行效果评估，与预期目标进行对比，并向老板正式汇报成果。这样用小项目来证明自己的能力、不断加强老板对你的信任，逐步才能让对方把更重大的决策授权给你。
至于你问我到底是该换个地方还是该自己做些事情，我是这么觉得哈，如果老板给了你当地顶格的薪酬，而且还持续了不止一年，说明老板对你是充分认同和信任的。考虑到这两年市场的风险，如果你是我的私人朋友，我会更倾向于建议你和这位老板好好合作。当然，一个人加入了一家家族企业，并且要与老板及老板的继承人长期打交道时，确实需要一些特别的考虑和策略。我建议你要重视几个事儿：
第一，要充分理解家族的文化和价值观：家族企业往往有自己独特的文化和价值观。比如你的老板特别重视节省成本，这可能就是一个传统。不要急于做评价，而是先要尝试了解和融入这些文化，等你表现出足够的融合度，那么，你就会进一步看到他们的家族成员之间的互动方式，你更容易找准自己的位置。
第二，要把建立信任作为头等大事来对待：作为外来者，与家族成员之间建立信任是非常重要的。信任不仅来自你靠谱的工作努力，还来自你有意识的和老板保持密切的沟通。沟通的频率，决定了你们互相理解的程度。所以，再忙也要定期与老板深度聊聊，在这个过程中进一步把握老板对你的定位和需求。比如老板的子女辈也已经能独当一面了，那么是否老板需要你成为孩子们的教练？还是说你负责过渡一段时间，等子女成长起来之后就取代你的位置？这些想法，都是合理的，只是你要借此理解自己的位置、取得合理的回报。
第三，对于家族内部的事务要有敏感性：在家族企业中，职业与私人生活可能会混在一起，特别是多个家族成员一起工作的时候。你作为一个外来高管，也是父辈信任的人，很容易被拉去站队。这时候一定要尽量避免卷入家族内部的争议，要站队的话，你只能站在老板也就是创始人那一队。
最后一点，就是要在充分尊重传统的基础上，提出创新：尊重传统，是为了取信于人。但是请你来，一定是寄托了开拓创新的期待的。所以，你要在确保不触及敏感问题的前提下，多引进一些行业或者跨行业的先进经验，提出一些能帮助企业成长的新思路和新策略。
通过这些策略，你可以在家族企业中更好地定位自己，同时发挥你的长处，为企业的发展贡献力量。至于你的长期发展和经济安全，我曾经见过这样一个案例：职业经理人向老板申请，自己也加盟一些店铺，并且老板特许不收取加盟费用，这样，在总经理退休之后，自己还可以经营那几家加盟店，也取得了稳定的收益。这个思路，供你在合适的时机参考。
祝发展顺利，大展宏图！