人员流动:合久必分分久必合,给我淡定起来

内心有纠结,就来问花姐。你好,我是脱不花。

今天我想和你聊聊,怎么处理好上级与下级的分离问题。

最近收到了几封信,情况或主动,或被动,但是结果都一样,就是下属要主动离开,作为上级有点纠结。这和我们惯常的印象很不一样啊,一般不都是霸道总裁强势总监吗,怎么下属不干了,上级还慌了呢?哈哈,这正是不当上领导永远不会理解的职场真相。很少有上级会在手下拥有数不胜数的精兵强将,大部分上级其实长期处于无人可用的状态,七八个萝卜要埋十几个坑,才是常态。所以,下属突然离开,对上级的工作影响是很大的。

除此之外,还有一个原因,也会让新管理者对下属离开感到焦虑。那就是,任何一个负责任的管理者都要认真招募、培养下属,但是新管理者不仅为此投入精力,还投入很多情感。在这个过程中,新管理者会觉得下属和自己之间有非常强的连接感。这就是为什么,有些新管理者面对下属突然离职,会有一种被人背叛的错觉。这肯定是自己想多了哈,下属嘛,就是上个班,遇到一个好的上级当然也会开心,但是绝对不会因此放弃更好的平台或者岗位。那就不是上班,是上头了。

所以,在亲子关系里面,有一个重要的事,就是随着孩子渐渐长大,父母要能够处理好“分离”这个课题,让孩子成为一个完全独立的人。在上下级关系里面,也有这么个任务,就是该合作的时候能高效合作,要分离的时候也能快速分离。不要纠缠不清。

好,接下来我来给来信的这几位朋友出出主意。

第一位朋友来信说:

谢谢这位朋友的信任啊。我首先要说,你目前的处理,已经是非常成熟和友好的做法了,无可挑剔。为你点赞。

接下来我要给一个建议,就是面对有准备的离职,不要试图挽留,但可以引导回流。你看,在今天的就业环境中,走社会招聘路径,想在国企找一份工作,且已经是管理岗位,应该不是那么容易吧。家里再有背景,至少也需要时间。说明这个下属早就知道这件事,而且也没有表示反对,现在跟上级表达的种种,不过是为了好说出口、以及给上级面子,而表现个态度。所以,别太当真,听听就行。

特别是国企这种有一定光环的地方,即使勉强把人留下了,当事人可能一辈子都有损失感,一不痛快就后悔。反而不能安心工作。

现在对于这位上级来说,与其花精力琢磨怎么留下这个人,不如把同样的心思,用在怎么快速提拔任用一个能接手的人身上。相信同样的精力投入,新人会表现出更大的冲劲儿,而且对上级会充满感激。

但是,为什么我还说要引导回流呢?如果对方真是个人才,且公司真的长期需要,那就充分表达善意,表达挽留之情,但是留不住也没关系,欢迎他未来时机对了时,回来重新并肩战斗。放心,回流人才往往忠诚度更高,而且视野打开之后,学点新东西再回来,也不是坏事。

第二位朋友则是将要被动损失一员下属。他写信说:

哎呀,朋友,你读题要读重点啊,老板都已经把问题贴出来了,重点不是要一个人啊,而是嫌你们部门人效低啊!结果你一脑门子扎到了把哪个人送到老板身边当助理去了,反而不跟老板沟通为啥他觉得你的人效低?

重点划出来,这位朋友应该就知道怎么做了。当务之急是,是自己人手不够的问题自己先囫囵吞枣消化着,赶紧把领导需要的人调出去,让领导先把人用上。同时,单独找一下老板,上个请教,请老板展开说说为什么认为你们部门人效低,一起做个工作分析。

如果你干的很好,老板误会了你,这就是个机会让他更看到你的价值和你部门对公司的贡献。这个去当助理的下属,要么就算在老板身边轮岗一段时间,老板替你培养一下,然后再回来;要么老板就会支持你再补充对口人员。你缺人的问题就不是个问题。

如果你确实人效不高,那也是借机梳理一下工作思路,让自己的工作可以更符合老板的要求,避免到了半年、年底的时候直接被打差评。我见过有的部门负责人,心虚,不肯在过程中直面问题、直面老板,最后老板直接掀桌,把部门总监拿下了。

没必要嘛。大家并肩战斗,什么事,都可以在过程中先摊开聊,这样的话,任何误会都可以及时澄清,任何问题也都可以得到补救。

第三位朋友的问题有一定的特殊性,不常见,但是巧了,我在好多年前处理过类似问题。所以借机想说说,他的问题是这样的:

这事儿稍微有点敏感,我略略给两个建议吧:

第一是先物色两个情况不同的候选人,一个建议选年轻人,刚参加工作,家庭负担不重,多认识点上级主管部门的朋友没坏处,没准儿能有助于考公呢;一个建议选部门里的老人,也就是不太可能随便离职、需要工作稳定性和规律性的人。但是先别谈话,等一等第二步。

第二步就是这种问题要上交。也就是带着你的难处,去把问题上交给你的上级做决策,并且要条件。因为这事儿很微妙,办好了,上级觉得是应该的,因为一直不都挺好的吗?但是办不好,比如不能及时补上人、或者人选不合适,上级就会觉得是你捅了篓子、拖了后腿,账都要记到你头上。有一句话特别难听,但是吧,在这种单位里是有用的,叫做:上蹿下跳,又哭又闹,会哭的孩子有奶吃。不要什么都自己扛着,该上交上交,该摊手摊手,但是领导问起来,咱也不是完全没有准备,有物色人选。只不过,在自己的职权范围内,有些问题解决不了。请领导推动一下。比如,过去的一千块钱补贴,能涨点不?借调一般都是有周期的,回来之后,能给提一级待遇吗?大家积极性不高,我面子不够,请领导亲自出面谈话可以吗?这些,都是可以谈的。当然也很有可能,领导也烦的一头包,一看这么麻烦,干脆你对口去招一个新人吧!

在部门管理过程中 ,你的上级,往往就是你最值得借助的力量,不要把上级当领导,要把上级当资源。

好了,这就是今天的花姐信箱。要想驰骋职场,必备花姐信箱。有什么职场问题,给我留言吧。

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